eSIM 개통/교체

eSIM으로 무료 교체 안내. 사용하시던 USIM, eSIM을 새로운 eSIM으로 교체해 드립니다.

eSIM 변경 전 미리 확인하세요!

  • “유심보호 서비스”를 해지한 후
    변경하실 수 있어요.

  • 기존에 쓰시던 IMEI 값을 입력해 주세요.

  • 선불 티머니 교통카드는
    별도로 환불 신청 해 주세요.

가입 전 꼭 확인하세요.

  • eSIM 셀프 개통 FAQ
  • eSIM 셀프 개통 방법 자세히보기
  • 신청 시 유의사항
    • eSIM 을 변경하시는 경우 "유심보호서비스"와 “명의도용방지서비스(Msafer)”를 먼저 해지해 주세요. - 기존 사용 중인 USIM/eSIM에 "유심보호서비스"가 가입되어 있는 경우, eSIM 변경전 "유심보호서비스"를 해지해 주세요. - "유심보호서비스"를 계속 유지하고자 하시는 경우 eSIM 변경하신 다음 다시 가입을 해 주세요.
    • eSIM 변경 시, 기존 사용하고 계신 IMEI값과 동일한 IMEI값을 입력해 주세요. - IMEI값이 2개인 휴대폰*을 사용하고 계신 경우, 사용하고 계신 첫번째 IMEI값을 입력해 주세요. 두번째 IMEI값 입력 시 오류가 발생합니다. * 제조사가 삼성인 경우 갤럭시 S24 Series 이후에 출시된 휴대폰, Apple인 경우 iPhone 13 이후에 출시된 휴대폰
    • eSIM 변경 시, 선불 모바일 티머니의 잔액은 별도 환불이 필요합니다. - 모바일 티머니의 잔액은 USIM칩에 저장되기 때문에 eSIM으로 기변 시 환불 신청을 해야 합니다. - 모바일 티머니 잔액 환불 방법은 모바일 티머니 공지사항을 참고하시기 바랍니다.
    • eSIM 변경 시 아래의 경우에 "고객님의 휴대폰은 온라인으로 개통하실 수 없습니다" 라는 메시지가 나올 수 있습니다. - 삼성과 애플의 자급제 휴대폰은 모두 셀프개통이 가능하고, 그 외 제조사의 휴대폰은 모델에 따라 셀프개통 가능 여부가 다릅니다. - 이 경우 대리점에 내방하시어 개통이 가능합니다.
    • 삼성 휴대폰에서 ‘다른 SIM 사용 제한’ 기능을 사용 중이신 고객님은 개통/교체전에 해당 기능을 해지해 주세요. - [확인방법] 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 보안 설정 > SIM카드 보안 > “다른 SIM 사용제한” 해제 여부 사전 확인
    • 기존 SIM에 저장된 연락처가 있다면, 연락처 앱에서 백업하시기 바랍니다.
    • eSIM이 지원되는 휴대폰/태블릿만 개통하실 수 있습니다.
    • 알뜰폰(MVNO), 서비스(리퍼) 휴대폰은 가입이 제한될 수 있습니다.
    • 2025년 4월 19일 이후 eSIM으로 기기변경을 할 시 eSIM 다운로드 수수료 2,750원(부가세 포함)은 면제됩니다. (마감기한 별도 공지)
    • eSIM 활성화 및 개통 후 기기변경이나 명의변경을 하시면 eSIM 다운로드 수수료 2,750원(부가세 포함)이 다시 청구 됩니다.
    • 미성년자, 법인, 외국인, 선불폰, 고객보호 비밀번호 서비스 가입 고객님은 셀프 개통을 신청하실 수 없습니다. T월드 매장에 방문해 개통해 주세요.
    • 개통 업무 운영 시간에만 신청할 수 있습니다. ※업무 운영 시간: (월~토) 오전 8시~오후 9시
    • 새롭게 취득한 골드번호를 eSIM으로 사용하고 싶은 고객님들은 가까운 T 월드 매장에서 처리가 가능합니다.
    • 스마트워치 eSIM 개통은 가까운 T 월드 매장에 문의해 주세요.
    • USIM에서 eSIM으로 교체 완료되면 사용하시던 USIM을 제거해 주세요.
상담하기