분쟁처리절차
분쟁처리 요구 및 절차
1.
이용자는 T다이렉트샵 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 고객상담번호 또는 이메일을 통해 사이트 이용과 관련한 의견 및 불만 제기, 손해배상 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
2.
분쟁의 원인 등을 조사하여 3영업일 이내에 진행 경과를 이용자에게 알리고, 10일 이내에 조사결과를 이용자에게 안내합니다.