01 왜 캡스홈일까요?

• 글로벌 No.1 보안업체 ADT캡스 아파트, 빌라 등 공동주택은 물론 단독주택에 거주하는 고객님과 가족을 지켜드립니다.
• 빠른 출동 경비 전국 8개 본부 총 103개 지사 및 영업소에서 5천 여명의 보안 전문가가 365일 24시간 최상의 보안 서비스를 제공하고 있습니다.
• 부담은 줄이고, 혜택은 늘리고 월 1만원대 합리적인 가격은 기본! 이동전화 요금 매월 최대 5,500원 추가 할인! 도난, 파손은 물론 화재 피해 최대 1억 원까지 보상해 드립니다.

02 캡스홈 주요 서비스와 가격

우리집 현관 앞 보안에 집중하고 싶다면 캡스홈 도어가드

상품명

캡스홈 도어가드

가격

월 18,750원

가입조건

3년 약정, 신규 가입 조건 (T&캡스 월 15,000원, VAT 포함)

캡스홈 도어가드란?

아파트, 빌라, 다세대, 오피스텔, 단독주택까지 현관문 앞 보안에 집중한 AI 홈보안 서비스입니다. 언제 어디서나 실시간으로 현관문 앞을 확인하는 것은 물론 가족들의 입/출입 확인, 24시간 출동서비스 및 긴급 출동 요청까지 캡스홈 도어가드면 가능합니다.

AI 홈보안으로 스마트하게 지켜주니까 안심!

AI얼굴인식으로 우리가족 출입내역 확인

AI기능으로 우리가족 얼굴을 인식하여 외출 및 귀가 시간을 휴대폰 앱 알림으로 확인가능

현관 앞 실시간 영상 확인

언제 어디서나 실시간으로 현관 앞 상황 확인 가능

현관문 출입 시 따라 들어가는 범죄를 사전에 예방

택배존 감지와 양방향 대화 기능

음식 배달원, 택배 기사님 등 우리집 방문자 확인하고 원격으로 양방향 대화가능

위험한 상황 신속하게 출동하니까 안심!

24시간 출동 서비스

현관문으로 통한 침입 감지 시, 사이렌 및 경고음성 송출

GPS 기반 가까운 거리의 ADT캡스 출동대원 긴급 출동

SOS 비상 버튼

위급 상황이 생기면 SOS 비상 버튼 또는 휴대폰 앱을 통해 긴급 출동 요청 가능

상품설명

안심보상

1. 화재 피해 최대 1억 원까지 보상(우리 집 5천, 이웃집 5천)

2. 도난/파손 각 최대 1천만 원/5백만 원 보상

3. 택배도난 최대 50만원 보상

구성품

도어가드, SOS 비상버튼, ADT캡스 경비구역 표지

옵션

뷰가드미니2.0 (추가 시 월 6,600원)

집 안 상황을 휴대폰 앱으로 상하좌우 사각지대없이 확인하고 양방향 대화 가능. 해킹 걱정없는 SD카드형 녹화

문열림센서 (추가 시 월 3,300원)

창문의 열림/닫힘 내역을 휴대폰 앱 알림으로 확인 가능. 침입신호 감지 시 경보음 송출 (현관문 외 중문, 창문등에 추가 필요 시 선택)

우리집 실내 보안에 집중하고 싶다면 캡스홈 이너가드

상품명

캡스홈 이너가드

가격

월 18,750원

가입조건

3년 약정, 신규 가입 조건 (T&캡스 월 15,000원, VAT 포함)

캡스홈 이너가드란?

우리집 실내 보안에 집중한 홈보안 서비스입니다. 언제 어디서나 우리집을 지키는 캡스홈 이너가드는 스마트한 홈 CCTV는 물론 SOS비상버튼과 위급 시 긴급출동 서비스를 제공해 드립니다. 영상 암호화와 SKT공인 보안 점검으로 인증된 캡스홈 이너가드가 지켜드리겠습니다.

우리집 실내보안에 집중

실시간 영상 확인

선명한 Full HD 영상으로 집안 상황을 실시간으로 확인

상하좌우 회전하는 모션 카메라

상하좌우 회전 카메라 기능으로 집 안 구석구석 원하는 화각을 확인

양방향 대화 기능

언제 어디서나 실내 영상을 확인하며 양방향 음성 대화 가능

홈 CCTV 하나로도 안심

사생활 보호 가능

카메라 렌즈 숨김 기능으로 영상송출 및 녹화중단 가능

SOS 비상 버튼

위급 상황이 생기면 SOS 비상버튼 또는 휴대폰 앱을 통해 긴급 출동 요청 가능

24시간 출동 서비스

긴급 호출시, GPS기반 가까운 거리의 ADT캡스 출동대원 긴급 출동(연 2회 무료제공)

홈 CCTV 해킹에도 안심

SKT 공인 보안 점검

보안 유지 및 해킹 방지를 위한 SK Telecom의 점검을 통과한 제품으로 안심

저장 영상 암호화

저장 영상 암호화로 고객님 APP에서만 영상 확인 가능

일반 PC의 범용 Player로 영상 확인 불가능

상품설명

안심보상

1. 화재 피해 최대 1억 원까지 보상

2. 도난/파손 각 최대 1천만 원/5백만 원 보상

구성품

이너가드, SOS 비상버튼, ADT캡스 경비구역 표지

03 T&캡스 결합 혜택

SK텔레콤과 결합하시고 할인혜택도 챙기세요!

혜택1

SK텔레콤 이동전화와 결합하시면, 도어가드 및 이너가드 월 이용요금 20% 할인

캡스홈 도어가드 및 이너가드의 기존 월 이용요금

18,750원

캡스홈 도어가드 및 이너가드의 20% 할인 후 월 이용요금

15,000원

혜택2

SK텔레콤 이동전화와 결합하시면, 이동전화 요금도 매달 최대 5,500원 추가 할인

T&캡스 결합 할인 예시

5GX 프라임을 이용하는 고객님이 이너가드 가입 + 이동전화 결합을 함께 사용하시면

유의사항

• 도어가드 및 이너가드의 기본약정은 36개월입니다.
• 이동전화 약정은 가입 시 계약서 기준으로 고객마다 다를 수 있으며 상세내용은 T World 웹/앱이나 114로 문의하면 확인할 수 있습니다.

04 이런 분들께 추천합니다.

나 혼자 산다, 1인 가구

낯선 사람이 방문할 때마다 불안하시나요? 자택 침입이 감지 되면 현관 앞 카메라가 경고음을 내기 때문에 범죄를 예방 할 수 있습니다.

어린 자녀를 둔 맞벌이 부부

아이 혼자 잘 지내는지 걱정되시나요? 전용 앱으로 아이의 동선을 확인하고, 뷰가드미니를 추가 설치해 실시간으로 집안을 모니터링 해보세요.

화재보험이 필요한 고객님

화재보험 가입을 고민하셨나요?최대 1억원까지 화재보험 보상 혜택을 제공합니다.

05 서비스 관련 안내사항

꼭 알아두세요!

계약 기간

기본 계약 기간은 3년이며, 계약 기간 안에 해지할 경우 위약금이 발생합니다.

설치 장소

공동주택 및 다세대는 물론 단독주택에도 설치가 가능합니다. (현관 구조에 따라 설치 불가한 경우도 있습니다.)

필수 기기

댁내에 초고속 인터넷과 Wi-Fi 공유기가 반드시 필요합니다.

도어 가드

배터리(알카라인 D형) 자가 교체 모델로 약 5개월 주기로 교환이 필요합니다.

설치 비용

새로 설치하거나 이사 등의 이유로 다시 설치할 경우, 개통 요금으로 22,000원(부가세 포함)이 청구됩니다.

업무 처리

가입 관련 사항은 ADT캡스 고객센터(02-1599-1170)에서 상세하게 상담해드립니다. 설치할 날을 지정하면, SK 브로드밴드 홈앤서비스 행복기사가 방문해 설치해드립니다.

보험

보상 범위를 정하는 세부 기준은 보험사 약관을 따릅니다.

SK텔레콤 통신서비스 가입 고객만 캡스홈에 가입할 수 있나요?

아닙니다. 다른 이동통신사 고객님도 SK텔레콤 대리점에서 상담을 받고, 가입하실 수 있습니다.

이동전화와 결합하지 않고 캡스홈만 계약할 경우 가격 할인은 없나요?

네, 가격 할인은 없습니다. 그러나 T안심보안 등 기존 ADT캡스 상품을 이용하고 있다면, 1개월 무료 서비스를 받으실 수 있습니다.

이미 SK텔레콤 유무선결합 할인을 받고 있는데, 캡스홈에 가입해서 추가 혜택까지 받을 수 있나요?

- 네, T&캡스에 가입하면 요금약정/복지/결합할인 등 다른 할인을 받고 있어도 중복으로 혜택을 받으실 수 있습니다.

- 단, T끼리온가족할인, T끼리PLUS할인과는 중복으로 가입하실 수 없습니다. 또한 특수통신, 아이니, 그룹형요금제(커플계열, 투게더요금 및 투게더그룹 가입, 017패밀리/동아리 등), M2M형 요금제(TMS, IOT등), 데이터중심형 PDA요금제,비즈니스I, 태블릿PC 전용 요금제와도 중복으로 가입하실 수 없습니다.

단독주택에서도 이용할 수 있나요?

네. 공동주택, 다세대는 물론 단독주택에서도 이용가능하십니다. 단, 댁내 현관 구조에 따라 설치가 불가한 경우도 있습니다.

설치비 혹은 개통비가 별도로 청구되나요?

네. 캡스홈의 최초 개통비는 2만 2천 원입니다. 이사를 할 경우 같은 금액으로 이전 설치할 수 있습니다. 이때 기기는 새 것으로 교체해드립니다.(캡스홈 라이트 기준) 도어가드 고객님은 이사 이전 시 도어가드와 비상버튼을 함께 가지고 가셔야 합니다.

월 이용요금은 언제부터 청구되나요?

서비스를 제공받기 시작한 다음 달 1일에, 개통비를 포함한 청구서를 발송해드립니다.

중간에 해지할 경우 위약금은 얼마인가요?

- 남은 계약 기간이 1년 이상인 경우: 1년 치 이용요금 총합의 10%

- 남은 계약 기간이 1년 미만인 경우: 남은 계약 기간의 이용요금 총합의 10%

*공정거래위원회의 기준에 따라 책정

계약기간 만료 후 기기는 계약자의 소유가 되나요?

캡스홈 서비스는 렌탈 계약 방식입니다. 계약이 종료되면 ADT캡스에서 모든 기기를 회수합니다.

비상벨이나 스마트폰으로 출동을 요청해도 대원이 출동하나요?

네. 스마트폰 전용 앱에 있는 출동 요청 버튼을 누르거나 3초 동안 비상벨을 누르면 대원이 출동합니다. 다만, 침입 경보에 따른 출동이 아닌, 고객의 요청으로 출동한 경우에는 출동비용 2만 5천 원이 청구됩니다.

기기가 고장나면 어떻게 하나요? 수리 비용이 따로 청구되나요?

- 전국 98개의 전담 고객센터에서 A/S 등 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다.

- 고객님의 책임이 없는 기기 고장/훼손/파손에 대해서는 무료로 A/S 또는 기기 교체를 제공합니다.

인명 피해도 보상받을 수 있나요?

아니요. 인명 피해는 보상 범위에서 제외됩니다. 도난, 파손, 화재 발생에 따른 물적 피해에 대해서만 보상받을 수 있습니다.

도어가드/이너가드 App은 최대 몇 명까지 사용이 가능한가요?

계약 명의자(마스터)를 제외한 가족 구성원 최대 4명에게 서브 계정 사용을 지원해드립니다.

캡스홈으로 예전에 촬영한 영상을 볼 수 있나요?

도어가드 영상은 캡스홈App > 도어가드 > ”지난 영상 보기”를 클릭하시면, 최대 30일 이전의 영상을 볼 수 있습니다. 이너가드 영상은 뷰가드미니App > 영상접속 > 검색을 통해 7일~10일 정도의 영상을 확인하실 수 있습니다. 즉, 2개의 각각 다른 App에서 확인 가능하십니다.

도어가드 배터리는 셀프 교체인데, 배터리 잔량을 알 수 없나요?

캡스홈App > 도어가드 > 설정 버튼을 클릭하시면, 배터리 잔량을 확인하실 수 있습니다. 20%이하가 되면 App에서 메시지로 알려드리니, 메시지 수신 후 교체하시기 바랍니다.