T분실케어센터

휴대폰을 잃어버렸다면? T분실케어센터!

T분실케어센터는 휴대폰을 분실하신 고객님께 유용한 정보와 필요한 도움을 드리는 SK텔레콤 공식 분실케어 전문 상담센터입니다. 분실 신고를 신청하셨다면, 고객님 상황에 맞는 대처 방안과 솔루션을 T분실케어센터 상담사와 함께 알아 보세요.

1599-1140 - 평일 오전 9시~오후 9시 / 토요일 오전 10시~오후 9시(공휴일 휴무)

분실한 휴대폰을 찾고 싶다면?

  • 분실폰찾기 서비스 이용하기분실한 휴대폰 화면 잠금부터 위치 추적까지 원격 관리 T분실케어센터 상담사에게 문의하기(1599-1140)
  • 핸드폰 메아리 서비스 이용하기분실한 휴대폰이 핸드폰찾기콜센터(KAIT)로 접수되면 이메일로 안내받는 서비스 T분실케어센터 상담사에게 문의하기(1599-1140)
  • 기타 유실물 센터 이용하기

휴대폰 새로 사야 할지 고민된다면?

  • 이용하지 않는 휴대폰 활용하기전화로 유심(USIM) 구매 신청하고 기기변경하기 T분실케어센터 상담사에게 이용할 수 있는 휴대폰인지, 필요 서류 등을 알아보고 신청해 주세요.
  • T분실케어센터 임대폰 신청하기지점/대리점 방문 없이 택배로 받고 임대로 휴대폰 이용하기 T분실케어센터 상담사에게 신청해 주세요.
  • 새 휴대폰 구매하기나에게 딱 맞는 혜택과 함께 편리하고 합리적으로 구매하기 T분실케어센터 상담사와 상담해 보세요.

T분실케어센터 상담사에게 문의하기 / 1599-1140 / 평일 오전 9시~오후 9시 / 토요일 오전 10시~오후 9시(공휴일 휴무)

T분실케어센터 임대폰 신청 서비스 안내

  1. STEP1. 신청 접수T분실케어센터 상담사를 통해 모델/이용료 안내받으실 수 있습니다.
  2. STEP2. 신청 내용 최종 확인T월드 지점에서 온 배송 전 확인 연락을 통해 신청 내용을 확인하실 수 있습니다. * 오후 3시 30분 이전 접수 시 당일, 오후 3시 30분 이후 접수 시 다음 날 연락드립니다.
  3. STEP3. 임대폰 이용발송 다음 날 택배로 임대폰을 받으실 수 있습니다. * 도서산간 지역은 발송 다음 날 받으실 수 없습니다.
  4. STEP4. 임대폰 반납택배 또는 임대 서비스 가능 매장(지점/대리점)으로 반납 부탁드립니다. * 택배 이용 시 비용은 고객님 부담입니다.

T분실케어센터 상담사에게 문의하기 / 1599-1140 / 평일 오전 9시~오후 9시 / 토요일 오전 10시~오후 9시(공휴일 휴무)

유의사항

개인정보 활용 동의

개인정보를 수집하는 자 : SK텔레콤

  • 개인정보의 수집 이용 목적
    1. 서비스 제공 및 본인 식별 등 : 비대면 임대업무에 대한 개통 및 택배발송 서비스 제공
    2. 통계분석 : 개인을 식별할 수 없는 인구통계학적 분석자료 (서비스 이용 통계 등) 또는 지역·시장 조사 자료(연령별·성별·지역별 통계분석, 시장 조사 등) 등 작성, 이용 및 제공
  • 수집하는 개인정보 항목
    1. 식별 정보 : 성명, 생년월일(주민번호 대체 수단), 휴대폰 번호
    2. 연락처 정보 : 주소, 전화번호
    3. 기타서비스 제공 관련 필요 정보 : 단말기 정보(모델, USIM 번호), 멤버십 등급, 요금제, 부가서비스 등 위 정보는 신청 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
  • 개인정보 보유 및 이용 기간

    개인정보는 본 임대 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 이용자의 서비스 해지 시 해당인의 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리합니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

    1. 법령에 따로 정하는 경우에는 해당 기간까지 보유
    2. 요금 관련 분쟁 해결을 위해 해지 후 6개월까지
  • 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 택배 임대 서비스 이용이 불가능합니다.
  • 상기에 기재되지 않은 계약의 이행을 위한 개인정보 취급위탁 및 개인정보 취급과 관련된 일반 사항은 서비스의 개인정보 취급방침에 따릅니다.
    본인은 본 개인정보 수집/이용에 대한 동의 내용을 자세히 숙지 및 이해하고, 이에 동의합니다.